Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, применяемые ИП Кутовой Гульжан Байдуллаевной ИНН 771675528003 ОГРН 316774600360411
Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».
Действие Политики распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о посетителях сайта
http://nitkamsk.ru .
2. Основные термины
Используемые в Политике термины и определения соответствуют положениям Федерального закона № 152‑ФЗ.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
организация записи на процедуру и осуществление коммуникации с клиентом посредством мессенджеров WhatsApp, Telegram и Веб-чата Jivo;
обеспечение работоспособности и технической поддержки Сайта;
анализ посещаемости и поведения пользователей на Сайте (в обезличенном виде) с помощью аналитических сервисов.
4. Категории субъектов и перечень персональных данных
Категории субъектов персональных данных: потенциальные и действующие клиенты.
Обрабатываемые персональные данные:
номер телефона (при заполнении формы на Сайте и в Веб-чате Jivo);
технические данные, собираемые автоматически (IP‑адрес, User‑Agent, данные о браузере и устройстве, геолокация, время посещения, просмотренные страницы, источники перехода) — в целях аналитики и улучшения работы Сайта.
5. Правовые основания обработки
Правовые основания обработки персональных данных:
согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152‑ФЗ) — для сбора номера телефона через форму на Сайте;
исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152‑ФЗ) — для организации записи и коммуникации;
для технических и аналитических данных — согласие пользователя, выраженное путём использования Сайта и принятия файлов cookie (через баннер на Сайте).
6. Порядок и сроки обработки и хранения персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется автоматизированным способом.
Срок хранения номера телефона: 3 (три) года с даты последнего взаимодействия с субъектом персональных данных либо до отзыва субъектом согласия на обработку персональных данных — в зависимости от того, какое событие наступит ранее. По истечении срока данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.
Технические данные (для аналитики) хранятся в течение 90 (девяноста) дней, после чего автоматически удаляются.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор передаёт персональные данные третьим лицам в случаях, предусмотренныхзаконодательством, а также при использовании технических и аналитических сервисов,обеспечивающих функционирование Сайта.
Оператором осуществляется передача персональных данных следующим лицам (сервисам):
ООО «Тильда Паблишинг» (платформа Tilda) — для размещения и работы Сайта;
ООО «Яндекс» (сервис Яндекс Метрика) — для сбора статистики посещаемости Сайта ианализа поведения пользователей. Данные обрабатываются в обезличенном виде;
ООО «Живой Сайт» (сервис Jivo) — для организации онлайн‑чата и коммуникации спользователями. В рамках использования сервиса могут передаваться номер телефона, имя,текст переписки и иные данные, предоставленные пользователем в чате.
Передача осуществляется в целях исполнения договора и обеспечения работоспособности Сайта.Оператор не передаёт персональные данные в рекламных целях.
8. Обработка файлов cookie и использование аналитических инструментов
На Сайте используются файлы cookie и аналитические инструменты (Яндекс Метрика). Файлы cookie позволяют улучшить работу Сайта, анализировать посещаемость и поведение пользователей.
Пользователь может отказаться от использования cookie в настройках своего браузера. Для управления согласием на обработку cookie на Сайте размещён баннер с возможностью выбора категорий cookie.
Обработка данных сервисом Яндекс Метрика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности ООО «Яндекс».
9. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
К мерам защиты относятся:
ограничение доступа к данным у лиц, допущенных к обработке;
использование парольной защиты и разграничения прав доступа;
хранение данных на защищённых технических средствах и в сервисах, обеспечивающих безопасность данных;
применение шифрования при передаче данных (HTTPS).
10. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
получать информацию о наличии и составе своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неточности или неправомерной обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для реализации указанных прав субъект персональных данных может направить запрос на электронную почту Оператора: с пометкой «Запрос по персональным данным» или «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Для идентификации субъекта Оператор вправе запросить дополнительные сведения (например, дату подачи заявки или иные ранее предоставленные данные).
Оператор обязан рассмотреть запрос и предоставить ответ в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты получения запроса.
11. Порядок актуализации, изменения и отзыва согласия
Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на адрес .
При выявлении неточностей в персональных данных пользователь может актуализировать их, направив уведомление на указанный адрес электронной почты с пометкой «Актуализация персональных данных».
После отзыва согласия Оператор прекращает обработку данных и удаляет/обезличивает их в срок, предусмотренный настоящей Политикой.
12. Трансграничная передача персональных данных
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
13. Заключительные положения
Изменения в настоящую Политику вносятся Оператором по мере необходимости. Актуальная версия Политики размещена в свободном доступе на Сайте по адресу: .www.nitkamsk.ru/privacy